A Barraco Velho atua em total conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e as leis do e-commerce brasileiro. Nosso compromisso é com a sua tranquilidade! Confira abaixo como funciona o caminho do seu pedido até a sua casa: 🏠✨
Prazo de Postagem: Seu pedido será preparado com todo carinho e postado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. 💳 (Lembrando: boletos podem levar até 3 dias úteis para compensar).
Prazo de Entrega: Após a postagem, o tempo estimado varia entre 3 a 14 dias úteis, dependendo da sua região e do frete escolhido. 🚛
Origem: Enviados diretamente de nossos centros de distribuição aqui no Brasil. 📦
Rastreamento: Você receberá seu código por e-mail em até 5 dias úteis após o pagamento. 📧
Tentativas de Entrega: Serão realizadas até 3 tentativas. Caso não haja ninguém, o produto fica na agência dos Correios por um tempo determinado antes de voltar para nós. 📍
Atenção ao Endereço: Confira seus dados! 📝 Endereços incorretos são de responsabilidade do cliente. Se o pedido voltar por erro de cadastro, haverá uma taxa para o reenvio.
Cancelamento: Se desistir da compra após o erro de endereço, reembolsamos o valor integral, descontando apenas os custos logísticos já realizados. 💸
Entrega Parcial: Comprou mais de um item? Eles podem chegar em pacotes separados com códigos de rastreio diferentes. 📦📦
Origem e Envio: Alguns itens exclusivos vêm direto de parceiros na Europa, EUA ou China. ✈️
Frete Grátis: Oferecemos Frete Gratuito para todo o Brasil em todos os produtos internacionais! 🎁
Prazo de Entrega: O tempo estimado é de 7 a 25 dias úteis. Pode variar conforme a alfândega, clima ou feriados. ⏳
Rastreamento: O código é enviado em até 7 dias úteis. As atualizações no sistema podem levar de 5 a 14 dias úteis para aparecer. 🔍
Taxas de Importação: Fique tranquilo! A Barraco Velho assume total responsabilidade por qualquer taxa alfandegária. 🛡️ Se for taxado, nos avise em até 48 horas com o comprovante para providenciarmos o reembolso.
Alteração de Endereço: Você tem até 24 horas após a compra para mudar o endereço. Depois disso, o pedido já entra em processamento internacional. ⚠️
Fique de Olho no E-mail: Informaremos cada passo da sua encomenda por lá! Verifique sempre sua caixa de Spam. 📩
Atendimento ao Cliente: Nossa equipe está pronta para te ajudar de segunda a sexta, das 9h às 18h. 🕒
📧 E-mail: [email protected]
🌐 Site: barracovelho.com.br
Aceite dos Termos: Ao finalizar sua compra, você concorda com as condições de envio descritas acima. ✅
